Mercedes-Benz Mobilo & MobiloVan
Bleiben Sie europaweit mobil – auch im Falle einer Panne, eines Unfalls oder kleiner Missgeschicke. Mercedes-Benz Mobilo und MobiloVan bieten schnelle Hilfe vor Ort, Ersatzfahrzeuge und viele weitere Leistungen – kostenlos und rund um die Uhr. Diese Leistungen sichern Sie sich automatisch wieder für ein ganzes Jahr, wenn Sie Ihr Fahrzeug bei Süverkrüp warten lassen. Alles, was dafür erforderlich ist, ist ein vereinbarter Inspektionstermin.
Im Notfall erreichen Sie den Mobilitätsservice unter den kostenlosen Rufnummern +49 69 95 307 416¹ (Mercedes-Benz MobiloVan²) oder +49 69 95 307 277³ (Mercedes-Benz Mobilo⁴) – europaweit, 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr. Alternativ ist der Service auch über MB Contact⁵ im Adressbuch Ihres Radios verfügbar. Ein Mercedes-Benz Servicetechniker hilft direkt vor Ort und macht Ihr Fahrzeug in den meisten Fällen sofort wieder einsatzfähig.
Ihre Leistungen im Überblick.
An- und Abfahrt des Technikers:
Übernahme der Kosten für die Fahrt
zum Pannenort.
Pannen- und Starthilfe, Kleinreparaturen
vor Ort: mit Kostenübernahme von bis zu
150 €.
Abschleppen (bei Bedarf): zur nächsten
Mercedes-Benz Werkstatt. Organisation und
Kostenübernahme.
Taxi, ÖPNV, Fahrservice: Kostenübernahme
für den Weg zum Bahnhof/Flughafen bis zu
75 €.
Fahrzeug-Bringservice: zu Ihnen in
einem Umkreis von 50 km.
Ersatzfahrzeug: für die Reparaturdauer
(max. 3 Werktage), exklusive Betriebsund Zusatzkosten.
Flug/Bahn: alternativ zum Ersatzfahrzeug.
Weiter-/Heimreise für max. 400 € pro
Insasse.
Übernachtungskosten: Hotel/Frühstück
für max. 3 Nächte u. 400 € pro Person,
wenn Sie auf die Reparatur warten oder
diese nicht am selben Tag erfolgen kann.
Fahrzeugrückführung (auf Wunsch):
Wenn das Fahrzeug in 3 Tagen nicht wieder
fahrbereit ist.
Organisatorische Hilfe: Unterstützung bei
einem Unfall oder bei Vandalismusschäden,
Organisation eines Rechtsbeistandes sowie
Übersetzers im Ausland.
Pkw
.
Nutzfahrzeuge
(Transporter/Reisemobile/Lkw)
¹ Kostenlos. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können Gebühren anfallen. In nicht angebundenen europäischen Ländern: +49 69 95 307 416 (Es entstehen Kosten ins Festnetz).
² Mercedes-Benz MobiloVan ist in der jeweils aktuellen Fassung für die Modelle Sprinter, Vito und Citan gültig.
MobiloVan gilt für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab dem 1. Oktober 2012 zunächst für 2 Jahre ohne Serviceanforderungen und wird dann von Service zu Service bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner auf bis zu 30 Jahre verlängert.
Die aktuelle Version der Mercedes-Benz Mobilo-Dienste ist gültig für die Modelle V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo und Marco Polo HORIZON.
³ Kostenlos. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können Gebühren anfallen. In nicht angebundenen europäischen Ländern: +49 69 95 307 277 (Es entstehen Kosten ins Festnetz).
⁴ Mercedes-Benz Mobilo in seiner neuesten Version ist gültig für die Modelle V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo und Marco Polo HORIZON. Mobilo gilt für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab dem 1. Januar 2012 zunächst für 2 Jahre ohne Serviceanforderungen und wird dann von Service zu Service bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service Partner auf bis zu 30 Jahre verlängert. Das Angebot von Mercedes-Benz MobiloVan in seiner neuesten Version gilt für die Modelle Sprinter, Vito und Citan.
⁵ Voraussetzung: Radio ab Werk, gekoppelt mit einem betriebsbereiten Mobiltelefon. Es fallen nur die Kosten für Gespräche zwischen dem Mobilfunknetz und dem Festnetz an.